Reseller yang baik, artikel tentang kelebihan pembelian dengan menggunakan keranjang belanja ditulis dengan tujuan mengajak reseller agar menggunakan keranjang belanja saat pembelian. Dengan menggunakan keranjang belanja, ketergantungan reseller terhadap Customer Service berkurang, sehingga akan mempercepat pelayanan distributor kepada pelanggan reseller sendiri. Seperti yang juga telah ditulis pada artikel tersebut, bahwa reseller dibagi dalam beberapa kelompok dengan diskon yang berbeda, tergantung dari nilai modal yang dikeluarkan pada pembelian awal reseller.
Reseller yang baik, berdasarkan status pendaftaran dan modal yang dikeluarkan, pengguna/pembeli di Graha Mainan dapat dibagi menjadi 3. Yaitu:
- Pengguna terdaftar (Default Shopper Group),
- Tamu (Guest Shopper Group)
- Reseller (Sebelumnya disebut Distributor Emas)
Kelompok Pembeli di Graha Mainan
Pada saat pengunjung melakukan registrasi, maka pengunjung akan masuk ke grup secara otomatis ke Default Shopper Group. Kemudian ketika CS sudah mengkonfirmasi pembayaran pembelian calon reseller, CS akan mengubah status pembeli sesuai kelompoknya.
Sebetulnya bagaimana cara Customer Service Graha Mainan mengubah status kelompok reseller, dari kelompok ini menjadi kelompok itu, atau sebaliknya. Secara teknis, itu sangat mudah, yaitu hanya menggunakan menu pilihan Dropdown. Di menu dropdown tersebut telah tertera grup-grup yang dapat dipilih. Jadi CS hanya perlu memilih saja.
Menu Dropdown untuk mengubah kelompok pembeli
Demikian, cara CS mengubah kelompok pembeli di Graha Mainan. Tidak sulit bukan?
----gm----
